Fourniture scolaire : plus chère sur Internet

Toutes les promotions rentrées sont bonnes à prendre. Les fournitures scolaires coûtent cher, il faut donc dénicher les bons plans. Beaucoup achètent sur Internet pensant réaliser des économies. Comme chaque année, l’association Familles de France publie son enquête annuelle sur le prix de la rentrée scolaire. Cette année elle conclut que l’achat sur Internet est une mauvaise idée : prix plus élevé et clause abusive.

L’association a constitué un panier de 46 produits papetières et non papetières, et sélectionné huit sites spécialisés. L’association a réalisé une comparaison des prix des fournitures entre les sites, une comparaison avec les prix des grandes surfaces, et a étudié l’évolution des prix entre 2008 et 2009.

Le verdict est sans appel. La hausse des prix sur certains produits en un an varie entre 1 à 97%. Alors que les magasins ont baissé les prix, les sites ont augmentés les leurs. Les sites sont 20 à 72% plus chers qu’en magasins sur certains produits.

De plus, selon l’association, les sites proposent des conditions de vente peu claires. Navigation difficile, manque d’information sur les produits et les prix affichés hors taxe pour brouiller le client. Le plus grave, selon eux, sont les conditions générales de vente. Le droit de rétractation est restreint, les délais de livraison pas précis, et les garanties sont limitées.

L’association convaincue de son enquête intente des actions en justice. Pour Famille de France, les consommateurs doivent se méfier des fausses promotions rentrées sur Internet.